フレッツ・V6オプションってなんだ？

昨日。NTTから契約内容の確認を促す封書が届いた。お申込み商品詳細を見ると「フレッツ・V6オプション」とある。しかし、新たに契約した覚えがない。よく読むと場合によってはインターネットの接続ができなくなる恐れがあると書かれている。なんのことかさっぱりわからない。サポートに電話して尋ねようと思った。しかし、受付は9時～17時までとなっている。時計を見ると17時を回っていた。

以前、ビッグローブのひかりコラボへの移行を促されてキャンセルした経緯があるので、そっちとの絡みがあるのかとも思いが頭をよぎる。さらに契約書を読むと新たに費用の発生はないとも書いてある。どうもよくわからないが、不安な気持ちはぬぐえない。今朝９時を待ってカスタマーサポートに電話で確認すると、新サービスへの移行でユーザー側に特に問題はないとのことであった。

問題がないのはヤレヤレだが、プロバイダーとNTTの間で自動的に契約させられ、その確認だけさせられるというのも変な感じだが、IT系の契約条項というのは素人には専門用語が難解で相手任せになってしまう。

よくわからない

費用の引き落としもいつのまにかNTTファイナンスになってしまった。さらにわからないのが、ビッグローブのプロバイダー料金もNTTファイナンスから引き落としである。事業者は違っても金融系でつながっているのだろう。NTTも最近はファイナンス事業に参入してきているので、もう何がなんだかわけがわからない。とにかく社会が複雑化していてよくわからない。